中心内设机构分为市场部门、综合管理部门、分中心三个职能类别。市场部门包括市场一部、市场二部、市场三部、发展创新部、市场宣传部(社工部);综合管理部门包括财务部、资产和采购管理部、技术部、人力资源部、办公室(党务办)、内控监察部;分中心包括主城南、主城北、渝西、渝东北、渝东南5个分中心。
(一)市场一部
部门职责概述:负责全市网点即开型福利彩票(刮刮乐)(简称“网点即开票”)的销售管理工作。负责全市网点即开票全市层面的渠道建设、营销宣传、市场培训、销售队伍建设、彩票库房、彩票配送等市场规划与管理工作;指导、监督各区域网点即开票市场渠道、营销宣传及销售队伍建设等市场工作。
(二)市场二部
部门职责概述:负责全市电脑型福利彩票(简称“电脑票”)的销售管理工作。负责全市电脑票实体销售渠道(线下销售渠道)的渠道建设、营销宣传、市场分析、市场培训、销售队伍建设等市场规划与管理工作;指导、监督各区域层面电脑票渠道建设、营销宣传及销售队伍建设等市场工作;负责彩票耗材(投注单、热敏纸)的发放和管理工作。
(三)市场三部
部门职责概述:全面负责全市兼营渠道规划建设和直营渠道的规划、建设、运营及管理工作。具体包括:负责全市兼营渠道的统筹布局与规划建设,推进实现兼营渠道的及时有效覆盖;负责统筹全市直营渠道的规划建设、营销宣传及运营管理等工作;负责直营渠道的市场销售与日常管理工作;负责直营渠道人员队伍的招录、培训、考核与激励等管理工作,接受中心人力资源部的指导、监督与备案管理。
(四)发展创新部
部门职责概述:负责彩票政策与市场形势跟踪研究分析,制定本市福利彩票发展战略及整体规划;负责对游戏产品进行创新开发,对实体销售渠道、销售模式等进行创新探索(创新成果移交相关部门运营管理);负责中心创新管理工作,并负责创新项目的完善、孵化和推广。
(五)市场宣传部(社工部)
部门职责概述:负责福彩整体品牌形象宣传,制定品牌宣传规划,指导管理、统筹协调中心营销宣传工作;负责福彩公益形象宣传,制定公益宣传策略、组织实施公益宣传活动;负责中心宣传渠道资源的整合管理和《嗨翻6点半》节目运行管理;负责对外新闻信息宣传、中心舆情应对和中心官网的归口管理;负责对外媒体公共关系维护与联络;负责归口管理、组织协调中心政务信息工作,编辑报送工作简报;负责中心社会工作,负责“非理性彩民”工作,借助民政社工、公益组织等社会团体力量,探索对“非理性彩民”群体的社会工作服务标准体系,提升对彩民的专业服务质量。
(六)财务部
部门职责概述:负责中心的财务管理工作;全面、真实反映中心的整体财务状况、经营成果;负责做好中心的财务预算、财务控制、财务决算、财务报表分析、收支核算、合同结算、薪酬核算、固定资产账务管理。
(七)资产和采购管理部
部门职责概述:负责制定中心采购管理与固定资产管理制度规范和工作流程,规范中心采购与固定资产管理工作;负责编制中心年度采购计划,并按规定组织实施采购活动;负责中心固定资产管理,包括固定资产的配置购置、报废处置、出租出借及保值增值,以及中心固定资产的台账建立、登记统计、清查盘点等;负责各部门采购与固定资产管理工作的监督、指导和服务。
(八)技术部
部门职责概述:负责彩票销售系统、电子开奖系统、综合业务办公系统、计算机网络系统、中心数据机房的建设、安全维护、运行管理、技术升级改造工作;负责销售数据的收集、汇总、备份、统计工作;负责销售终端的维护管理和技术监督;负责计算机等相关技术基础设施设备管理;负责中心各部门的计算机维修维护和其他技术支持服务工作;负责彩票开奖兑奖工作。
(九)人力资源部
部门职责概述:负责中心的人力资源管理工作。负责制定中心的人力资源战略规划,推动人才队伍建设;负责中心的组织管理,建立完善组织管理体系;负责中心的绩效管理,建立完善绩效管理体系,组织实施绩效考评工作;负责中心的薪酬福利管理,建立完善薪酬管理体系;负责中心的培训管理,建立培训管理体系,组织中心员工培训工作,指导、管理、监督其他培训工作;负责中心员工的招录与异动管理,员工劳动关系管理等;指导、备案管理、监督市场三部的人力资源管理工作。
(十)办公室(党务办)
部门职责概述:负责中心党建及党风廉政建设、党员教育管理、纪律检查等党务工作;负责中心员工违反党纪党规及上级交办事项的调查处理;协同推进中心工、青、妇等群团组织相关工作。负责中心党政会务、文秘、机要、文印、政务信息、会务接待、信访、保密、档案管理、综合协调、领导活动等行政办公事务管理;负责中心车辆、食堂、物业、大楼及设施维修维保等后勤保障管理工作;负责中心安保、消防等安全管理工作;负责离退休人员的服务管理工作;负责中心综合服务大厅的统筹协调、窗口业务咨询及综合管理工作。
(十一)内控监察部
部门职责概述:负责中心内部控制和监察工作。负责建立完善中心内部控制体系,并对中心经营计划与管理活动进行控制;对中心各项经济和管理活动运行情况进行监督检查,监督各职能部门经济活动的真实性、合法性和效益性;分析内部控制环境和经营活动风险,防范舞弊和预防腐败,兼具行政监督和内部纪律监察职能;归口管理中心的经济合同,审核和指导检查各职能部门经济合同签订与执行情况;负责彩票政策法规执行情况的监督检查;牵头负责中心制度建设工作,并对制度贯彻执行情况进行监督检查,对违反制度规定事项进行调查处理;负责联络外部相关部门,协助打击私彩。
分中心职责概述与管辖范围
分中心职责概述:分中心按区域范围分别负责所管辖区域内网点即开票和电脑票的销售管理工作;分中心以市场职能为重点,兼具综合管理职能,在市场一部、市场二部的统筹规划与指导监督下,拥有对区域市场的规划与自主决策权。负责拟定并组织实施区域层面的渠道建设、营销宣传、销售队伍建设等市场业务规划,制定分解区域层面的市场目标,整合分配区域层面的市场资源、推动执行区域层面市场目标与综合管理目标,接受中心各职能部门的业务指导与监督检查。
渝西、渝东北、渝东南三个远郊分中心除以上职责外,应在市场三部统筹规划与指导监督下,负责管辖区域内中福在线销售厅和高端直营店的日常运营管理、监督和区域性营销宣传工作。
分中心管辖范围:
- (1)主城南分中心:共辖渝中区、南岸区、九龙坡区、大渡口区、巴南区5个区。
- (2)主城北分中心:共辖江北区、沙坪坝区、渝北区、两江新区、北碚区5个区。
- (3)渝西分中心:共辖江津区、永川区、合川区、长寿区、 璧山区、大足区、荣昌区、铜梁区、潼南区9个区。
- (4)渝东北分中心:共辖万州区、开州区、梁平区、 城口县、垫江县、忠县、云阳县、奉节县、巫山县、巫溪县10个区县。
- (5)渝东南分中心:共辖黔江区、涪陵区、南川区、綦江区、武隆区、丰都县、石柱县、秀山县、酉阳县、彭水县、万盛经开区11个区县。